Általános Szerződési Feltételek
A dragdone SaaS online szoftverszolgáltatás használatához.
| Szolgáltató neve | Kőhidi-Nagy Benjámin egyéni vállalkozó |
|---|---|
| Székhely / levelezési cím | 9081 Győrújbarát, Géza fejedelem utca 8. |
| Adószám | 90831137-1-28 |
| EV nyilvántartási szám | 60175001 |
| Kapcsolattartó e-mail | hello@dragdone.hu |
| Weboldal | dragdone.hu |
| Alkalmazás URL | app.dragdone.hu |
Tartalomjegyzék
- A szolgáltató adatai
- Fogalommeghatározások
- Az ÁSZF tárgyi és személyi hatálya
- A szerződés létrejötte
- A szolgáltatás tárgya és funkcionális köre
- Regisztráció, fiókhasználat és hozzáférés
- Előfizetés, díjazás és számlázás
- Fogyasztói tájékoztatás és elállási szabályok
- A szolgáltatás használatának engedélyezése
- Felhasználói tartalom és felelősség
- Harmadik fél integrációk
- Szolgáltatási szint és rendelkezésre állás
- Adatkezelés és adatbiztonság
- Adatmentés és megszűnés utáni hozzáférés
- Felelősségkorlátozás
- Szavatosság, hibabejelentés, support
- Panaszkezelés és jogérvényesítés
- A szerződés időtartama és felmondás
- ÁSZF módosítása
- Irányadó jog és illetékesség
- Kapcsolódó dokumentumok
- Záró rendelkezések
1. A szolgáltató adatai
A szolgáltató adatai a jelen ÁSZF elején szereplő összefoglaló táblázatban kerülnek megadásra. Amennyiben a szolgáltató cégadataiban, kapcsolattartási adataiban vagy a szolgáltatás elérhetőségében változás történik, a szolgáltató jogosult az ÁSZF megfelelő módosítására.
A szolgáltató kijelenti, hogy a dragdone elnevezésű online szoftverszolgáltatás üzemeltetője, és a szolgáltatás nyújtására jogosult.
2. Fogalommeghatározások
Szolgáltatás: a dragdone elnevezésű, interneten keresztül elérhető szoftverszolgáltatás (app.dragdone.hu), amely ügyfél-, projekt-, task-, időmérési, riport- és számlázási előkészítési funkciókat biztosít.
Felhasználó: az a természetes személy vagy szervezet képviselője, aki a szolgáltatásra regisztrál, illetve azt használja.
Előfizető: az a Felhasználó vagy szervezet, aki a szolgáltatás díjköteles csomagját megrendeli.
Fiók: a Felhasználó hozzáférési profilja, amelyen keresztül a szolgáltatás funkciói elérhetők.
Tartalom: minden olyan adat, bejegyzés, dokumentum, ügyféladat, projektadat, feladat, időbejegyzés, riport vagy más információ, amelyet a Felhasználó a szolgáltatásba feltölt, rögzít vagy létrehoz.
Harmadik fél integráció: olyan külső szolgáltatás, különösen számlázóprogram (Számlázz.hu, Billingo, SzámlaTárs) vagy fizetési szolgáltató (Stripe), amelyhez a dragdone kapcsolatot biztosíthat.
3. Az ÁSZF tárgyi és személyi hatálya
A jelen ÁSZF a dragdone szolgáltatás használatára, a regisztrációra, az előfizetésre, valamint a szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi online szerződéses jogviszonyra kiterjed.
A szolgáltatás elsődlegesen üzleti és szakmai felhasználásra készült, különösen freelancerek, egyéni vállalkozók és solo stúdiók számára. Amennyiben a szolgáltatást fogyasztónak minősülő természetes személy veszi igénybe, a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés a regisztráció, illetve díjköteles szolgáltatás esetén a megrendelés és annak szolgáltató általi visszaigazolása útján, elektronikus úton jön létre.
A Felhasználó a regisztrációval vagy megrendeléssel kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek elfogadja.
A szolgáltató jogosult a regisztrációt vagy megrendelést visszautasítani, ha a megadott adatok nyilvánvalóan hiányosak, valótlanok, jogsértő célt valószínűsítenek, vagy a szolgáltatás biztonságos működését veszélyeztetik.
5. A szolgáltatás tárgya és funkcionális köre
A dragdone olyan online üzleti workflow szoftver, amely különösen az alábbi funkcionális területeket támogatja:
- kliensek és projektek kezelése;
- taskok, subtaskok és munkafolyamatok nyomon követése;
- kanban és lista nézeti logikák használata;
- időmérés, időbejegyzések kezelése és billable work jelölés;
- reportok, összesítések és döntéstámogató áttekintések;
- invoicing / billing workflow előkészítése;
- harmadik fél számlázóprogramokkal (Számlázz.hu, Billingo, SzámlaTárs) történő összekapcsolás lehetősége.
A szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás funkcióinak módosítására, továbbfejlesztésére, cseréjére vagy megszüntetésére, feltéve, hogy ez nem eredményezi a már kifizetett időszak lényeges, indokolatlan kiüresítését.
6. Regisztráció, fiókhasználat és hozzáférés
A Felhasználó köteles a regisztráció során valós, pontos és naprakész adatokat megadni, és azokat szükség esetén frissíteni.
A fiókhoz tartozó hozzáférési adatok bizalmas kezeléséért a Felhasználó felel. A Felhasználó köteles haladéktalanul jelezni, ha jogosulatlan hozzáférést, adatvédelmi incidenst vagy biztonsági problémát észlel.
A szolgáltató jogosult a fiókhoz való hozzáférést ideiglenesen korlátozni vagy a fiókot felfüggeszteni, ha alapos okkal feltételezhető visszaélés, jogsértés, rendszerbiztonsági kockázat vagy díjfizetési késedelem.
7. Előfizetés, díjazás és számlázás
A dragdone szolgáltatás ingyenes és díjköteles csomagokban érhető el:
- Ingyenes csomag: 2 projekt, 1 ügyfél — korlátozott funkcionalitással, díjmentesen.
- Pro csomag (havi): 4 990 Ft/hó — korlátlan projektek és ügyfelek, teljes funkcionalitás.
- Pro csomag (éves): 49 990 Ft/év — korlátlan projektek és ügyfelek, kedvezményes éves díj.
A fizetés Stripe fizetési platformon keresztül, bankkártyával történik. Az előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén, kivéve ha a Felhasználó azt a megújulás előtt visszamondja.
A szolgáltató elektronikus számlát vagy a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő egyéb bizonylatot állít ki.
Késedelmes vagy sikertelen fizetés esetén a szolgáltató jogosult a díjköteles funkciók elérését korlátozni, a fiókot ingyenes csomagra visszaminősíteni vagy a szolgáltatást felfüggeszteni, azzal, hogy a szolgáltató észszerű előzetes figyelmeztetést ad.
A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja a beállítások menüponton keresztül. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba; a már megfizetett díj nem kerül visszatérítésre, kivéve ha jogszabály eltérően rendelkezik.
8. Fogyasztói tájékoztatás és elállási / felmondási szabályok
Amennyiben az Előfizető fogyasztónak minősül, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó kötelező jogszabályi tájékoztatás irányadó.
Digitális tartalomra és digitális szolgáltatásra irányuló szerződés esetén a fogyasztó a teljesítés megkezdését követően elveszítheti az elállási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti.
A megrendelési és fizetési felületen ezért külön, dokumentálható hozzájáruló nyilatkozat alkalmazandó, amennyiben a szolgáltató fogyasztók számára is elérhetővé teszi a díjköteles szolgáltatást.
9. A szolgáltatás használatának engedélyezése
A szolgáltató a Felhasználó részére nem kizárólagos, nem átruházható, a szerződés időtartamára szóló, korlátozott felhasználási jogot biztosít a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára.
A szolgáltatás forráskódja, felépítése, dizájnja, adatstruktúrája, logikája, know-how-ja, márkajelzései és minden kapcsolódó szellemi alkotás a szolgáltató vagy jogosult partnere tulajdonát képezik.
Tilos különösen a szolgáltatás visszafejtése, jogosulatlan másolása, bérbeadása, értékesítése, automatizált tömeges terhelése, vagy a szolgáltatás biztonsági megoldásainak megkerülése.
10. Felhasználói tartalom és felelősség
A Felhasználó a szolgáltatásba feltöltött vagy rögzített Tartalomért teljes körű felelősséggel tartozik. A Felhasználó köteles biztosítani, hogy a Tartalom ne sértse harmadik személy jogát, ne legyen jogellenes, megtévesztő vagy káros.
A szolgáltató a Felhasználói Tartalmat nem ellenőrzi általános jelleggel, de jogosult a nyilvánvalóan jogsértő, a szolgáltatás működését veszélyeztető vagy a jelen ÁSZF-fel ellentétes tartalomhoz kapcsolódó intézkedéseket megtenni.
A Felhasználó felelőssége annak eldöntése is, hogy az általa létrehozott ügyfél-, projekt-, időmérési és számlázási előkészítési adatok a saját üzleti, adózási, számviteli és jogi működésének megfelelnek-e.
11. Harmadik fél integrációk és számlázóprogram-kapcsolatok
A dragdone kapcsolatot biztosíthat külső szolgáltatásokkal, így különösen számlázóprogramokkal (Számlázz.hu, Billingo, SzámlaTárs), fizetési szolgáltatókkal (Stripe) vagy egyéb adatkapcsolati megoldásokkal.
A harmadik fél szolgáltatásainak tényleges elérhetősége, API-működése, díjazása, adatkezelési gyakorlata, hibái és leállásai a harmadik fél saját feltételei szerint alakulnak, amelyekért a szolgáltató nem vállal felelősséget.
A Felhasználó köteles a külső számlázási, adózási és számviteli adatok véglegesítését, ellenőrzését és jogszabályi megfelelőségét minden esetben saját maga vagy szakértője útján ellenőrizni.
12. Szolgáltatási szint, karbantartás és rendelkezésre állás
A szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos és biztonságos működtetésére, azonban nem vállal abszolút rendelkezésre állási garanciát, kivéve ha külön szolgáltatási szint megállapodás ettől eltérően rendelkezik.
A szolgáltató jogosult tervezett karbantartást, frissítést, hibajavítást vagy rendszerátalakítást végezni. Lehetőség szerint a jelentősebb, előre tervezhető leállásokról előzetes tájékoztatást ad.
A szolgáltatás elérhetőségét érinthetik internetkapcsolati, hoszting, felhőinfrastruktúra (Vercel, Supabase), külső API vagy egyéb harmadik félhez kapcsolódó események.
13. Adatkezelés és adatbiztonság
A személyes adatok kezelésére a szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója irányadó. A sütik és hasonló technológiák használatára külön Süti Tájékoztató vonatkozik.
A szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a szolgáltatás és az abban kezelt adatok biztonságára, ugyanakkor az internetes környezetből fakadó teljes kockázatmentesség nem garantálható.
A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a szolgáltatásba csak olyan személyes adatot töltsön fel, amelynek kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezik.
14. Adatmentés, export és megszűnés utáni hozzáférés
A szolgáltató jogosult a szolgáltatás technikai működése érdekében mentéseket készíteni, azonban eltérő írásbeli vállalás hiányában ez nem minősül teljes körű archiválási vagy megőrzési szolgáltatásnak.
A Felhasználó felelőssége, hogy a számára szükséges adatokat rendszeresen ellenőrizze, exportálja és saját üzleti működéséhez megfelelően megőrizze.
A szolgáltatás megszűnése vagy a fiók törlése esetén a szolgáltató 30 napos türelmi időt biztosít az adatok exportjára, ezt követően az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülhetnek, kivéve ha jogszabály eltérően rendelkezik.
15. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató a szolgáltatást az aktuális műszaki és üzleti keretek között nyújtja. A szolgáltató nem vállal felelősséget az elmaradt haszonért, közvetett károkért, üzleti veszteségért, adatvesztésből eredő következményi károkért, vagy a Felhasználó saját üzleti döntéseiből eredő hátrányokért, kivéve ha a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.
A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben a szolgáltató teljes kártérítési felelőssége egy adott káresemény kapcsán legfeljebb a káreseményt megelőző 12 hónap során ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegéig terjedhet.
16. Szavatosság, hibabejelentés, support
A Felhasználó a szolgáltatás működésével kapcsolatos hibát vagy észrevételt a következő elérhetőségen jelentheti be: hello@dragdone.hu.
A szolgáltató a bejelentéseket észszerű időn belül megvizsgálja, és törekszik a szükséges intézkedések megtételére. A szolgáltató nem vállal kötelezettséget egyedi fejlesztési igény teljesítésére, kivéve ha erről külön megállapodás születik.
17. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Felhasználó panaszát elsődlegesen a szolgáltató ügyfélszolgálati csatornáján jogosult bejelenteni: hello@dragdone.hu, illetve postai úton: 9081 Győrújbarát, Géza fejedelem utca 8.
Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, illetve igénybe veheti a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti egyéb jogérvényesítési eszközöket.
18. A szerződés időtartama, megszűnése és felmondás
A szerződés az ingyenes csomag esetén határozatlan időre, díjköteles csomag esetén a választott előfizetési időszakra (havi vagy éves) jön létre, automatikus megújulással.
A Felhasználó a fiókját és előfizetését a szolgáltatás beállítások menüpontján jogosult megszüntetni. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba.
A szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni vagy a szolgáltatást korlátozni, ha a Felhasználó súlyosan megsérti az ÁSZF-et, jogellenes tevékenységet folytat, vagy a szolgáltatás biztonságát, működését, jóhírnevét veszélyezteti.
19. ÁSZF módosítása
A szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, biztonsági ok, üzleti modellváltozás vagy működési folyamat módosulása esetén.
A szolgáltató a lényeges módosításokról a Felhasználót legalább 15 nappal előre tájékoztatja e-mailben és/vagy a szolgáltatás felületén.
Amennyiben a módosítás a Felhasználóra nézve hátrányos, a Felhasználó jogosult a módosítás hatálybalépése előtt a szerződést megszüntetni, kivéve ha a módosításra jogszabály vagy hatósági kötelezés miatt kerül sor.
20. Irányadó jog és illetékesség
A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog szabályai irányadók.
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
Fogyasztóval kötött szerződés esetén a kötelező illetékességi és jogvédelmi szabályok alkalmazandók.
21. Kapcsolódó dokumentumok
A jelen ÁSZF elválaszthatatlanul kapcsolódik az alábbi dokumentumokhoz:
22. Záró rendelkezések
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, végrehajthatatlannak vagy semmisnek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. április 16.